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為什么選定醫(yī)院為導(dǎo)向系統(tǒng)的典型，而且又顯得特別重要。這是由于從醫(yī)院這個(gè)公共場(chǎng)所來(lái)看，它具有有別于其它公共場(chǎng)合的特殊性。醫(yī)院與社會(huì)的接觸面廣，科室繁多，求診者心切，如讓來(lái)醫(yī)院的求醫(yī)者能迅速、有序地找到所要去的部門、科室，這就需要依靠標(biāo)識(shí)的引導(dǎo)作用。

醫(yī)院環(huán)境是一種極為特殊的公共環(huán)境，人員密集的公共場(chǎng)所，其組成復(fù)雜、科室繁多、走道縱橫。人流物流的合理性，將是決定醫(yī)院環(huán)境好壞的關(guān)鍵。從進(jìn)入一家醫(yī)院起，對(duì)醫(yī)院設(shè)施和各種功能區(qū)的找尋已貫穿患者和家屬整個(gè)治療過(guò)程。因此一個(gè)良好的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)就成為醫(yī)院硬件建設(shè)的重要組成部分。而一套完善的環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)將會(huì)使這種合理性感知于人，并讓人們?cè)谑褂弥懈械椒浅７奖?、自然。醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向作為“系統(tǒng)”是20世紀(jì)末出現(xiàn)在我國(guó)醫(yī)院的，是現(xiàn)代醫(yī)院倡導(dǎo)“以人為本”理念之必然。

標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)入醫(yī)院，立即顯示出獨(dú)到的功能，體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)院的人文精神，讓人耳目一新，也為醫(yī)院建筑起到畫龍點(diǎn)睛、美化環(huán)境的作用，用立體導(dǎo)向改變已往醫(yī)院用平面功能區(qū)分，以解決醫(yī)院人流、物流、潔污等流程問(wèn)題。更能體現(xiàn)醫(yī)院的形象、歷史、個(gè)體，乃至專科特長(zhǎng)、風(fēng)格、作風(fēng)等，呈現(xiàn)其洋溢親情的企業(yè)文化氛圍。為醫(yī)院樹立良好形象，全面提高醫(yī)院搏擊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)造人性化的醫(yī)療環(huán)境、病人主體意識(shí)的確立和強(qiáng)化、對(duì)病人意愿需求的的尊重和理解，把傳統(tǒng)醫(yī)院以管理為中心轉(zhuǎn)化到以病人為中心。需要我們對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行新的定位，不是簡(jiǎn)單的對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行裝修粉飾，而是從空間劃分、人流物流等方面按照病人的需要和理想進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。盡可能的把病人的心理、社會(huì)需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中，真正做到以人為本。

現(xiàn)代企業(yè)識(shí)別理論CIS(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))是我們建立醫(yī)院整體形象的重要理論基礎(chǔ)，也是建立醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)思路的起點(diǎn)。理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別成為醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)有機(jī)的三個(gè)組成部分。

醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作是醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)、特別是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的重要內(nèi)容，由于以CIS為理論基礎(chǔ)來(lái)考慮大樓的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向，即保持了理念傳達(dá)的準(zhǔn)確性，又統(tǒng)一了外在形象，提高了傳達(dá)效率，這種標(biāo)識(shí)具有獨(dú)特的個(gè)性和內(nèi)涵，是別人模仿不去的，是唯我獨(dú)有的。

醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)具備以下幾個(gè)特征：

1、好用：導(dǎo)向準(zhǔn)確，級(jí)次清楚。

2、耐看：適當(dāng)呈現(xiàn)醫(yī)院的文化理念。

3、好看：充分調(diào)動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)要素，每一塊標(biāo)牌的設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲。

4、協(xié)調(diào)：充分與建筑結(jié)構(gòu)和風(fēng)格融合，醒目而不突兀。

5、合理：適當(dāng)?shù)牟牧?，精致的工藝?/span>

一般導(dǎo)視系統(tǒng)我們分為四級(jí)

一級(jí)導(dǎo)向(戶外/樓宇牌)醫(yī)院大樓/大門院名及標(biāo)識(shí)，道路指引標(biāo)識(shí)，道路分流標(biāo)識(shí)，服務(wù)設(shè)施(停車場(chǎng)/商店等)，樓宇標(biāo)識(shí)，戶外總圖，戶外形象標(biāo)識(shí)，戶外燈箱

二級(jí)導(dǎo)向(樓層樓道牌)樓層總索引，樓層索引及平面分布圖，大廳/走廊標(biāo)識(shí)，服務(wù)設(shè)施(停車場(chǎng)/商店等)，步梯分流/通道指引，專家介紹欄，咨詢欄，醫(yī)教宣傳欄/科教宣傳欄，出診一覽表

三級(jí)導(dǎo)向(單元牌)各醫(yī)務(wù)單元(放射科/檢驗(yàn)科等)，醫(yī)院各護(hù)理單元/護(hù)士站，各行政后勤單位/單元，功能室樓層號(hào)

四級(jí)導(dǎo)向(門牌/窗口牌)各房間門牌/診室牌 /病房牌，各服務(wù)窗口牌(收費(fèi)/取藥/出入院等)，醫(yī)院公共服務(wù)設(shè)施(洗手間/商店/警示牌)，病床號(hào)，出入口導(dǎo)引，專家介紹欄/出診一覽表，咨詢欄醫(yī)教宣傳欄，電梯號(hào)。

醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)按功能劃分的產(chǎn)品目錄：

一、戶外標(biāo)識(shí)牌

1、門診部、住院部、急診科標(biāo)識(shí)牌

2、醫(yī)院建筑分布總平面圖標(biāo)識(shí)牌

3、交通標(biāo)識(shí)牌

4、落地式分流標(biāo)識(shí)牌

5、立地式帶頂棚宣傳欄

二、室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌

1、大樓各樓層平面圖

2、大樓各樓層科室分布總索引

3、醫(yī)院專科、專家介紹牌

4、?？?、專家出診動(dòng)態(tài)一覽表

5、醫(yī)院簡(jiǎn)介標(biāo)識(shí)牌

6、用于各種用途的貼墻式、立地式宣傳欄

7、掛號(hào)、收費(fèi)處、藥房等標(biāo)識(shí)牌

8、樓層號(hào)牌

9、通道分流吊牌

10、各樓層科室分布與樓層平面圖

11、各科室功能與人員情況介紹

12、科室名稱牌

13、桌面臺(tái)牌(提示、告示、醫(yī)生名牌)

14、開水間、洗手間等功能標(biāo)識(shí)牌

15、貼墻式通道指示牌

16、溫馨公益標(biāo)語(yǔ)牌

17、公共安全標(biāo)識(shí)牌

醫(yī)院導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，在導(dǎo)向戶外、戶內(nèi)的功能方面可以分為：

戶外導(dǎo)向標(biāo)識(shí)：指示建筑群的分布，指示各建筑的出入口，包括普通人員/車輛出入口，以及特別出入口(入污物、尸體等);

戶內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，可以分為四級(jí)：

一級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)：指示本醫(yī)院各主要建筑或功能區(qū)的分布位臵，以使患者/家屬迅速知悉將要到達(dá)的戶內(nèi)功能區(qū)域分布。主要形式高擴(kuò)：座地/附墻水牌、 觸摸屏、電子顯示屏等，此外在平面印刷物(如掛號(hào)單、收費(fèi)單)上印上下一步應(yīng)該去的位臵，也是我們?cè)O(shè)計(jì)的一種體貼病人的導(dǎo)向形式，獲得了醫(yī)院/病人的贊揚(yáng)。 一級(jí)標(biāo)識(shí)一般安臵在一樓大堂的醒目位臵，但要注意以不影響人員正常流向?yàn)橐?，同時(shí)內(nèi)容盡可能簡(jiǎn)明，如果內(nèi)容過(guò)多應(yīng)適當(dāng)精簡(jiǎn)部分。

在下一級(jí)標(biāo)牌中 如果需要平面布局圖則一定要簡(jiǎn)明并且方位準(zhǔn)確，要充分考慮觀讀者的文化水平/年齡/精力等因素，如果多人長(zhǎng)時(shí)間觀讀分析，則可能影響大樓的正常使用。

二級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，指示本樓層或本區(qū)域各功能區(qū)的分布位臵，是一種局部區(qū)域指示牌，重要形式是附墻水牌。

三級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)：指示通往各區(qū)域的方向，箭頭成為導(dǎo)向的重要符號(hào)，原則上載每個(gè)分流點(diǎn)都應(yīng)該設(shè)立標(biāo)牌。

四級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)：指示所在位臵的名稱，如門牌、樓層/電梯號(hào)碼牌等 宣傳與警示標(biāo)識(shí)：醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、院風(fēng)院訓(xùn)、醫(yī)院/科室/專家介紹，文明公德，特別警示(請(qǐng)勿吸煙、保持安靜、小心地滑、請(qǐng)勿隨地亂扔)等。

我們?cè)O(shè)計(jì)師在具體設(shè)計(jì)時(shí)考慮的內(nèi)容有：

1、色彩設(shè)計(jì)。在人樓色彩豐富時(shí)標(biāo)牌顏色應(yīng)單純一些，以免引起視覺(jué)混亂;而人樓顏色較單純時(shí)標(biāo)牌顏色也不一定要多樣化， 比如高檔寫字樓，在灰色的寫字樓環(huán)境使用金屬灰的標(biāo)牌，能達(dá)到雅致、高檔的視覺(jué)效果。但醫(yī)院不宜采用金屬色系列，其配色應(yīng)盡量人性化，一般由1-2個(gè)底色，2-3個(gè)字體/輔助形顏色系統(tǒng)構(gòu)成整個(gè)標(biāo)牌系統(tǒng)的用色規(guī)范。考慮色彩心理，一般用較安靜的中性或偏暖的顏色。

2、標(biāo)志輔助形設(shè)計(jì)。在定制標(biāo)志/色彩系統(tǒng)時(shí)，標(biāo)志輔助形的設(shè)計(jì)往往對(duì)標(biāo)牌的視覺(jué)效果有較大作用。標(biāo)志一般用在正規(guī)場(chǎng)合，而輔助形是指從標(biāo)志發(fā)展而來(lái)，與標(biāo)志有一定關(guān)系但又有所區(qū)別、不是太正式的圖案或符號(hào)，在使用場(chǎng)合中往往能彌補(bǔ)標(biāo)志

的不足，達(dá)到輕靈而豐滿、生動(dòng)的效果。

3、板式設(shè)計(jì)。圖、文內(nèi)容的編排方式對(duì)一塊標(biāo)牌的視覺(jué)感受有較大影響，一般有左對(duì)齊、右對(duì)齊、劇中對(duì)齊等主要方式，也有有意設(shè)計(jì)成不對(duì)稱布局的板式，但具備視覺(jué)平衡感。一塊標(biāo)牌切忌圖、文內(nèi)容鋪的滿滿的，一位可以避免浪費(fèi)，這樣做實(shí)際的效果會(huì)很差，而且 有設(shè)計(jì)意味的留白一般會(huì)達(dá)到良好的視覺(jué)效果。經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲的標(biāo)牌好看、耐用，合理、適當(dāng)?shù)牟牧希碌墓に嚒?/span>